言舵【ことかじ】
ことばで、船の進む向きを決める仕組み。
その受注処理、
管理画面を開かずに
終わります。
未発送の抽出も、在庫の更新も、クーポンの発行も、問い合わせの下書きも、手元のAIに日本語で頼めば済みます。コトカジは、その環境をあなたのパソコンにつくり、ひとりで動かせるようになるまで一緒に進める導入支援サービスです。
導入支援 60,000円〜／楽天市場に出店している事業者向け
現在地
メニューを探しているうちに、
夜になっていませんか。
RMSの機能が足りないわけではありません。足りていないのは、その機能を覚えて、探して、操作するための時間のほうです。作業が長引くのは、慣れていないからではないと思います。
100超
RMSのメニュー数。
日常的に触るのは、そのうち2割ほど。
出典: 楽天専門コンサル会社の解説（2026）
11,000円/月
CSV商品一括編集オプションの料金。
使うにはCSVとSFTPの操作も要ります。
出典: 楽天RMS オプション機能利用申込（税込）
30万円/月〜
楽天の運営代行に外注した場合の相場。
フリーランスでも月4.5万円から。
出典: EC支援会社各社の公開料金（2025-2026）
できること
操作を覚えなくても、ふだんの言葉で頼めます。
下にあるのは、実際に現場で打ち込んでいる言葉です。決まったコマンドを覚える必要はありません。言い方が多少違っても、たいていそのまま伝わりますので、思いついたまま書いてください。
受注の確認と発送処理
未発送の抽出、注文内容の確認、伝票番号の登録、発送完了報告まで。
昨日の未発送、お届け日指定が近い順に見せて
在庫の一括更新
SKU単位の在庫数・出荷リードタイムを、まとめて確認・更新します。
この型番、全サイズの在庫を10に揃えて
クーポンの発行
通常クーポンもサンキュークーポンも、条件を伝えるだけで作れます。
週末のセール用に、5,000円以上で500円引きを作って
問い合わせ対応
未読の一覧、内容の要約、返信の下書き。送信前に必ず確認できます。
今日届いた問い合わせ、急ぎのものある？
店舗ページの編集
看板画像、ナビボタン、共通説明文、スマホ用バナーの差し替え。
トップの看板、セール用の画像に差し替えて
複数店舗の横断
2店舗以上を運営していても、切り替えずに同じ場所から確認できます。
両方の店の今日の受注件数を並べて
どれだけ変わるか
いまかかっている時間が、
5分の1から10分の1になる計算です。
画面を開いて、メニューを探して、条件を入れて、結果を待つ。この往復に、思っているより時間を取られています。下は、月あたりでどのくらい変わるかの試算です。お店の規模によって幅はあります。
この数字は試算です。実際に導入した店舗での計測値ではありません。作業内容から積み上げたもので、店舗の規模・商品数・受注件数によって変わります。現在、継続支援中の楽天2店舗で導入前後の時間を計測しており、実測値が出しだいこの表を差し替えます。
また、AIに任せられるのは操作の部分です。何を売るか、いくらにするか、どう見せるかを決めるのは、これまでどおりお店の仕事です。
うちの店では、どこが減らせるでしょうか。 30分の無料診断で、いまの作業の流れをうかがって、どこが減らせるかを具体的にお答えします。うかがうのは、ふだんの作業の話だけです。
無料30分診断を予約する他の手段との違い
外注もツールも、
一度は検討されたと思います。
RMSの手間を減らす方法は、コトカジだけではありません。どれがお店に合うかを決めていただくために、他の手段も正直に並べました。ほかの方法のほうが合いそうなときは、無理にコトカジを選んでいただかなくて構いません。
横にスクロールすると、他の手段と見比べられます
| コトカジ | 運営代行に頼む | 一括操作ツール | 楽天の無料AI | |
|---|---|---|---|---|
| 費用 | 6〜25万円の買い切り （月額サポートは任意） |
月30万円〜 フリーランスで月4.5万円〜 |
月3千〜4.5万円 ＋初期費用 |
無料 |
| できること | 受注・在庫・クーポン・問い合わせ・店舗ページを、言葉で横断操作 | 人が代わりに操作する。判断も任せられる | 決められた画面での、決められた操作 | 商品説明文・画像・返信文の作成支援 |
| 使うと残るもの | 自分で動かせる環境と、その使い方 | 払い続けている間だけの成果 | 契約している間だけ使えるツール | 作った文章・画像 |
| やめたときは | 環境は手元に残る（サポートのみ終了） | 作業が自分に戻ってくる | 使えなくなる | — |
| 向いている店 | 作業から解放されたいが、代行に月30万円は出せない店 | 判断ごと任せたい、規模の大きい店 | 決まった作業を、決まった形で繰り返す店 | すべての出店者（併用をおすすめします） |
楽天の無料AIとは競合しません。あちらは「文章をつくる」、コトカジは「操作を実行する」で領域が違うため、両方お使いいただくのが一番よい形です。費用は各社の公開料金（2025〜2026年）によります。
安全設計
お店の鍵は、あなたが持ったままです。
AIに店を触らせるのは怖い、というお気持ちはもっともです。こちらも自分が担当している楽天店舗で毎日使っているので、うっかりが起きない作りにしてあります。何ができて、何ができないかは、下にそのまま書きました。
APIキー
お客様ご自身が発行し、お客様のパソコンにだけ保存します。当方が預かることも、外部に送ることもありません。担当者が変わったときは、RMS側でキーを再発行すれば旧キーは無効になります。
既定の状態
初期設定は「見るだけ」。納品時点では書き込みが禁止されています。更新を使いたくなったときに、店舗を指定して解除します。
更新するとき
実行前に、送信内容がそのまま表示されます。あなたが承認するまで送信されません。削除にあたる操作は、時間制限つきの確認コードを使った二重確認になります。
記録
すべての操作が、日時・店舗・内容つきで記録されます。何をしたかを後から必ず追えます。冒頭の「操舵記録」は、この仕組みの実物です。
つくっている人
楽天のことは、
一から説明しなくて大丈夫です。
実際の店舗運営から生まれました
コトカジは、売るために作ったものではありません。楽天2店舗を運営する企業のシステムを担当するなかで、毎日の受注処理と在庫更新を減らすために作り、そのまま運用しているものです。使われている機能だけが入っています。
教えることが本業のひとつです
プログラミングスクールのメンターを9年つとめてきました。コトカジでお渡しするのは道具そのものではなく、あなたが自分で動かせるようになった状態です。用語をかみ砕いて説明することには慣れています。
提供: あそびシステムデザイン（大阪・個人事業）。ご相談から導入、その後のサポートまで、担当者が一貫して対応します。
料金
買い切りです。
月額は、必要なときだけ。
お使いのパソコンと、任せたい仕事の範囲で決まります。継続サポートは任意で、必要なくなればいつでも止められます。どれが合うかは無料診断でお伝えしますので、ご自分で選び分けていただく必要はありません。
ライト導入
エディタやターミナルを触ったことがある方。まず自分で動かしてみたい。
60,000円（税別）
- 環境構築と疎通確認
- 照会中心の構成（書き込みは停止）
- 基本操作のレクチャー
- 導入手順書
標準
導入伴走
ChatGPTなどは使っているが、RMSの作業は手作業のまま、という方。
120,000円（税別）
- ライトの内容すべて
- AIの導入代行（インストールから）
- 更新操作の実演と運用ルールの設計
- 在庫・クーポン・受注での実地練習
自走化
複数店舗を運営している。定型業務ごと手放したい。
250,000円（税別）
- 導入伴走の内容すべて
- 定型業務の自動化を3本まで作成
- 業務フローの文書化
- 2店舗まで対応
導入のあとの、月々のサポート
どちらも任意です。導入だけで終わっても、かまいません。お店の鍵はあなたが持ったままですが、その鍵の期限だけ、こちらで覚えておきます。
見守りプラン
止まらないように、見ています。
5,000円 〜 15,000円/月（税別） パソコン1台・店舗ひとつで5,000円。2つめから+3,000円
楽天のライセンスキーは、90日ごとに期限が切れます。切れるとAIはお店の情報を読めなくなります。その日が来る前にご連絡して、新しい鍵への入れ替えまでお手伝いします。
- キーの期限のお知らせ（2週間前と前日の2回）
- 新しいキーの再設定（画面を見ながらご一緒に）
- スキルの更新版のお届け（楽天の仕様変更への追随）
- 動かなくなったときの、原因調べと復旧
- 月1回までのご相談（メール）
いくつあっても、月15,000円を超えることはありません。画像やページをつくること、新しい機能をつくることは含みません。
おまかせプラン
手を動かすところまで、やります。
30,000円/月（月3時間ぶん）
60,000円/月（月6時間ぶん）
見守りプランの内容をすべて含みます。両方のお申し込みは要りません
AIを入れたあと、「これも頼めたらいいのに」が必ず出てきます。そのぶんを、毎月の枠としてお預かりします。枠の中でしたら、何にお使いいただいてもかまいません。
- AIに頼めることを、毎月ひとつ増やす（レビュー返信の下書き／売上の日報／在庫が減ったらお知らせ／メルマガの下書き）
- セール用のバナー・商品画像をつくる（切り抜き、文字入れ、サイズ違いの展開）
- 商品ページの説明文をつくる、書き直す
- 商品データ・受注データを使える形に整える（CSVの作り直し、集計）
- スーパーSALE・お買い物マラソン期間中の、優先対応
- 今月やったことと、残りの枠をまとめたご報告
ご依頼の数に制限はありません。ただし進めるのはいつも1件ずつです。打ち合わせやご相談の時間も枠に含みます。使わなかったぶんは半分まで翌月へ。枠を超えそうなときは、先にお見積りをお出しします（1時間15,000円）。だまって追加請求することはありません。
- 「切れて止まるのが困る。作業は自分でやる」
- 見守りプラン
- 「頼みたいことが、ときどきある」
- 見守り ＋ そのつどお見積り
- 「毎月、なにかしら頼みたい」
- おまかせプラン
導入した月は無料です。そのあと3ヶ月は続けてお願いしています（ライセンスキーの更新がちょうど1周する期間です）。4ヶ月目からはいつでもおやめいただけます。違約金はありません。おまかせプランから見守りプランへの変更も、いつでもできます。
おまかせプランは、お待たせしないために月5社さままでとしています。もっと大きな枠（月10時間・100,000円）をご希望の場合は、内容を決めてお見積りをお出しします。
お客様側で別途かかる費用について。AIの利用料（月20ドル前後）が全プランで必要です。商品情報の登録・更新まで自動化する場合のみ、楽天のCSV商品一括編集オプション（月10,000円・税別）の申し込みが要ります。受注・在庫・クーポン・問い合わせだけなら不要です。見積書にも明記します。
導入の流れ
無料診断から、およそ2週間で使えるようになります。
段取りはこちらで用意します。
面談の前に、いくつか準備をお願いします。準備が済んでいないと当日に設定が終わらないため、チェックリストをお送りします。
- 01 無料診断（30分） お使いのパソコン環境と、いま手間になっている作業をうかがいます。合わない場合は正直にお伝えします。
- 02 お申し込み プランを決めて、見積書と利用規約をお送りします。お客様側で必要な費用もここで確定します。
- 03 事前準備 AIの契約と、RMSでのAPI利用申請・キー発行をお願いします。手順書つきで、15分ほどです。
- 04 セットアップ面談 画面を共有しながら環境を構築し、その場で実際の業務を動かします。ここで使えるようになります。
- 05 サポート期間 30〜90日、メールでご質問にお答えします。期間終了後は、継続サポート（任意）へ移行できます。
よくある質問
聞きにくいことも、先にお答えします。
楽天の規約に違反しませんか？
お客様ご自身がRMSで発行したキーを、お客様のパソコンで、お客様の店舗にのみ使う構成です。RMS WEB SERVICEの利用規約は、開発企業が出店者へソフトウェアを提供すること、およびその制作・運用・保守を第三者に委託することを認めています。当方がキーを預かることはありません。
楽天が無料で提供しているAIとは何が違いますか？
楽天のRMS AIアシスタントは、商品説明文や画像、問い合わせ返信の「文章をつくる」支援です。コトカジは受注処理・在庫更新・クーポン発行といった「実務の操作そのもの」を扱います。領域が違うので、併用をおすすめします。
ITに詳しくないのですが、大丈夫でしょうか。
無料診断でお使いの環境をうかがい、合うプランをご提案します。ターミナルを触ったことがない方向けに、インストールから画面共有で代行する「導入伴走」プランがあります。逆に、診断の結果として見送りをおすすめすることもあります。
Windowsでも使えますか？
使えます。導入時にWindows向けの設定を行います。MacもWindowsも同じ手順書で対応しています。
AIが勝手に商品を消してしまうことはありませんか？
ありません。納品時は「見るだけ」の設定です。更新を有効にした後も、実行前に送信内容が表示され、あなたが承認するまで送信されません。削除にあたる操作は、さらに時間制限つきの確認コードが必要です。すべての操作に記録が残ります。
競合店の価格調査はできますか？
現在は行っていません。楽天のAPIは自店舗のデータを扱うもので、他店の販売価格は取得できないためです。他社の価格を取得する手段については規約の確認を進めており、提供できることが確定した場合のみご案内します。
途中で使えなくなることはありますか？
楽天側の規約変更や仕様変更によって、一部の機能が使えなくなる可能性はあります。この点は利用規約に明記しています。継続サポートにご加入の場合、代わりの方法をご案内します。
導入したあと、質問できる相手はいますか？
プランに応じて30〜90日のサポート期間があり、メールでお答えします。その後も継続サポート（月5,000円〜）でご相談を受け付けます。加入は任意で、いつでも解約できます。
少人数で運営しているため、同時にお受けできるのは月3件までです
まず30分、
いまの作業を聞かせてください。
お店の状況をうかがって、どの作業なら任せられそうかをお伝えします。その場で契約をお願いすることはありません。合わないと思ったときは、そのとおりお伝えします。分からないことは、どんな小さなことでも聞いてください。
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